Im September 2025 kamen nur etwa 55 Prozent der Fernzüge mit weniger als sechs Minuten Verspätung ans Ziel. Die Bahn gibt an, dass das Jahresziel einer Pünktlichkeitsquote zwischen 65 und 70 Prozent auf Ende 2029 verschoben wird. Im Vergleich zum Vorjahresmonat ist die Pünktlichkeit im Fernverkehr um rund sechs Prozentpunkte gesunken.
Vor allem Infrastrukturmängel, ein überlastetes Netz sowie betriebliche Abläufe und personelle Engpässe führen zu den gravierenden Verspätungen. Zugausfälle werden in der eigentlichen Statistik nicht berücksichtigt, weshalb die DB regelmäßig verspätete Züge absichtlich ausfallen lässt.
Mit einer neuen Unternehmensleitung wurden „Sofortprogramme“ (externer Link) zur Optimierung angekündigt, die sich vor allem auf die Verbesserung von Videoüberwachung und der DB-App sowie ausgewählten Servicebereichen konzentrieren. Veränderungen bei Arbeitsbedingungen, Lohn oder akute Verbesserungen der Bahnversorgung sind aktuell nicht vorgesehen.